보일러 와이파이 연결 안 됨: 앱 오프라인·현장 운전 점검

상황과 적용 범위

원격 연결 오류를 보일러 본체 고장과 혼동하지 마세요. 앱 이름·설치 버전·공유기 변경 이력과 등록 모델을 기록합니다. 제품이 지원하지 않는 원격 기능은 앱 설치만으로 생기지 않습니다.

상태별 판단 기준

안전하게 확인할 순서

1. 공식 앱과 본체·조절기 원격 지원을 확인하세요.
2. 유선 조절과 본체 가동이 정상인지 구분하세요.
3. 공식 설명서에서 Wi-Fi 대역·보안·거리 조건을 확인하세요.
4. 공유기·계정 변경 뒤 재등록 절차를 해당 지침으로 확인하세요.

구체적인 비교와 기록 방법

보일러 운전과 원격 연결을 별도로 점검하세요

현장 조절기는 정상인데 앱만 오프라인인지, 현장에도 통신·운전 오류가 있는지 나눕니다. 앱 계정·공유기 변경·인터넷 장애·모듈 전원을 확인하되 주파수·암호·연결 절차는 해당 원격 모듈의 전용 지침을 따르세요.

앱의 마지막 갱신 시각을 확인하고 오래된 상태를 현재 운전으로 생각하지 않습니다. 원격 재설정 전 현장 상태와 기존 연결 정보를 기록하세요. 계정 비밀번호·인증코드를 AS 메모나 공유 URL에 넣지 말고 공식 앱과 접수 경로에서 필요한 절차만 진행합니다.