보일러 설치 하자: 누수·연통·배수와 제조사 AS 구분

상황과 적용 범위

본체가 새 제품이어도 연통·응축수·배관·조절기 설치 조건이 맞지 않으면 정상 사용이 어려울 수 있습니다. 제조사 보증과 시공 하자 처리의 범위를 각각 확인하고 서로 연락한 기록을 남기세요.

상태별 판단 기준

안전하게 확인할 순서

1. 설치일·시공업체·계약·시공 사진을 준비하세요.
2. 처음부터 나타난 코드·누수·소음·각방 오류를 적으세요.
3. 제조사에 본체 점검, 시공자에게 설치 범위 확인을 요청하세요.
4. 원인과 처리 항목을 문서로 받으세요.

구체적인 비교와 기록 방법

설치 직후부터 발생한 상태를 구체적으로 남기세요

새 설치·교체 이후 누수·급배기 오류·응축수 배출·통신 문제가 생겼다면 설치일·업체·작업 범위와 최초 발생 조건을 기록합니다. 제품 부품 결함과 배관·연통·전기·배수 시공 상태는 별도 점검 범위일 수 있습니다.

사진·계약·견적·보증 안내를 준비해 설치업체와 제조사에 사실을 전달합니다. 위험한 연통·가스 연결은 임시 테이프 수리나 재운전으로 시험하지 않습니다. 하자 원인과 담당 범위가 확인되기 전 특정 업체의 과실을 확정하지 마세요.