수도 동파로 냉수·온수 안 나올 때: 계량기·인입관 확인

상황과 적용 범위

한파 시 계량기와 인입관이 얼면 보일러로 들어가는 직수도 중단될 수 있습니다. 같은 건물의 다른 세대가 정상인지, 한 수전만 문제인지 비교하면 공용과 세대 내부의 구분에 도움이 됩니다.

상태별 판단 기준

안전하게 확인할 순서

1. 여러 수전에서 냉수 출수부터 확인하세요.
2. 단수 공지와 이웃 세대의 공급 상태를 관리사무소에 물어보세요.
3. 접근이 안전한 계량기함의 보온·유리 손상을 관찰하세요.
4. 계량기는 수도사업소, 내부 배관은 관리주체·설비업체에 문의하세요.

구체적인 비교와 기록 방법

공용 공급과 우리 집 내부를 나누는 질문

같은 건물의 다른 세대도 냉수가 안 나오는지, 단수 공지가 있는지, 계량기함 유리 손상이 보이는지 순서대로 확인하세요. 이웃이 정상이라는 사실만으로 우리 집 관의 특정 위치가 얼었다고 확정하지는 않습니다. 계량기·인입·세대 내부 중 담당 범위를 파악하는 자료로 활용합니다.

수도사업소에는 계량기 상태와 냉수 중단을, 배관 설비업체에는 세대 내부의 중단 범위와 노출관 위치를 설명합니다. 보일러 고객센터에는 본체 코드·급수 중단·난방 상태를 별도로 전달하세요. 공용 밸브 조작이나 계량기 분리는 관리 담당자의 안내 없이 진행하지 않습니다.