대성쎌틱 서비스센터: 보일러 AS 전화·공식 온라인 접수
대성쎌틱 고객센터 1588-8577 또는 공식 AS 신청에서 제품군·모델·증상을 입력하세요. 보일러와 온수기의 같은 코드 의미가 다를 수 있습니다.
공식 안내 바로가기
대성쎌틱 공식 AS·고객지원https://www.celtic.co.kr/?act=mypage.my_as&bbs_mode=write&ch=customer
상황과 적용 범위
공식 접수 양식은 브랜드·제품군·모델·접수 증상·세부 증상을 구분합니다. A5·A9·AA·AF처럼 제품 종류에 따라 달라지는 코드는 명판과 함께 알려 주세요.
상태별 판단 기준
| 관찰한 상태 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 보일러 A9 | 동파 예방 동작 안내를 확인합니다. |
| 온수기 A9 | 별도 배기가스온도 안내를 확인합니다. |
| 각방 DR-300·310 | 중앙·방별 이상 범위를 구분합니다. |
안전하게 확인할 순서
- 제품이 보일러인지 온수기인지 확인하세요.
- 전체 모델·조절기 DR 모델과 표시 사진을 준비하세요.
- 공식 AS 신청 또는 1588-8577로 접수하세요.
- 본체·배관·각방 제어의 점검 범위와 비용을 확인하세요.
구체적인 비교와 기록 방법
본체 종류와 조절기 구조를 설명하세요
대성쎌틱 1588-8577 또는 공식 온라인 AS 접수에서 보일러·온수기 종류와 전체 명판을 전달하세요. 같은 A코드라도 제품별 의미가 다를 수 있으므로 코드만으로 접수를 설명하지 않습니다. DR-300·310 각방 구조라면 중앙과 해당 방의 상태를 함께 적습니다.
본체 수리·세대 배관·공용 급수·계량기 중 실제 작업 범위를 접수 때 확인합니다. 비용은 부품·기술·출장·추가 작업과 보증을 나누어 안내받으세요. 방문 예약보다 먼저 안전 조치가 필요한 가스·CO 상황은 외부 신고로 연결합니다.
자주 묻는 질문
A5라고만 말하면 되나요?
제품군과 전체 모델명까지 전달해야 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
온수기와 보일러 AS가 같나요?
같은 고객센터라도 제품군을 나눠 접수해야 합니다.
정보 기준과 참고 자료
확인일: 2026-10-08 · 공식 자료의 제품·판본 범위와 실제 명판을 대조하세요. 비교표와 접수 기록은 이용자의 판단을 돕기 위해 작성했습니다.