경동나비엔 서비스센터: 고객센터 전화·보일러 AS 신청
경동나비엔 고객상담센터 1588-1144 또는 공식 나비엔 하우스 고객지원에서 접수하세요. 본체·조절기 모델과 코드·발생 조건을 준비합니다.
공식 안내 바로가기
경동나비엔 공식 AS·고객지원https://next.navienhouse.com/support/as/request
상황과 적용 범위
공식 고객지원은 AS 접수와 자가진단·매뉴얼을 함께 안내합니다. 가스 냄새·CO 경보·연통 손상은 일반 방문 예약을 기다릴 상황과 구분해야 합니다. 본체 고장과 수도계량기·공용 급수 문제는 담당이 다를 수 있습니다.
상태별 판단 기준
| 관찰한 상태 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 코드 있는 본체 고장 | 제조사 AS로 접수합니다. |
| 외부 배관·계량기 | 설비·수도 관리 범위를 함께 확인합니다. |
| 위험 상황 | 대피·긴급 신고가 먼저입니다. |
안전하게 확인할 순서
- 본체 명판·조절기·코드 사진을 준비하세요.
- 냉수·온수·난방의 정상·중단 범위를 적으세요.
- 공식 고객지원 또는 1588-1144로 접수하세요.
- 출장·기술·부품 비용과 보증 적용·방문 시각을 확인하세요.
구체적인 비교와 기록 방법
접수 채널에서 방문 조건을 확인하세요
경동나비엔 고객센터 1588-1144와 공식 온라인 AS 경로에서 접수할 수 있습니다. 본체 전체 모델·코드·온수/난방 증상과 발생 시간을 준비하고 희망 방문 일정·출장비·보증 적용 여부는 접수 시 최신 조건을 확인하세요. 이 사이트의 메모 복사는 실제 접수가 아닙니다.
난방수 부족·외부 급수 동결·계량기 파손을 같은 본체 수리로 요청하지 말고 현재 확인한 범위를 전달합니다. 가스·CO 위험은 AS 예약 답변을 기다리기보다 대피·외부 신고가 우선입니다.
자주 묻는 질문
24시간 상담이면 즉시 방문하나요?
공식 상담 운영과 방문 일정은 다릅니다. 접수 시 실제 가능 시간을 확인하세요.
보증기간이면 무료인가요?
보증 범위와 고장 원인·부품·출장 정책을 확인해야 합니다.
정보 기준과 참고 자료
확인일: 2026-10-08 · 공식 자료의 제품·판본 범위와 실제 명판을 대조하세요. 비교표와 접수 기록은 이용자의 판단을 돕기 위해 작성했습니다.