냉수는 나오는데 온수 안 나옴: 동파·밸브·출수 구분
온수 방향에서 물이 한 방울도 안 나오는 경우와 차가운 물이 나오는 경우를 나누세요. 한파 직후 출수 자체가 사라졌다면 급탕관 동결 가능성을 확인합니다.
상황과 적용 범위
냉수 정상·온수 출수 없음은 급탕관·밸브·수전 조건을 확인할 단서입니다. 냉수 정상이라는 사실만으로 보일러 본체가 정상이라고 확정하지 않습니다. 갑작스러운 누수나 코드가 동반되면 다른 원인도 점검해야 합니다.
상태별 판단 기준
| 관찰한 상태 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 온수 방향 물이 안 나옴·한파 | 노출 급탕관 동결 가능성을 구분하세요. |
| 온수 방향에서 차가운 물이 나옴 | 가열·설정·점화 진단을 확인하세요. |
| 한 수전만 안 나옴 | 수전·국소 배관 점검이 필요합니다. |
안전하게 확인할 순서
- 주방·욕실에서 온수 방향 출수 범위를 비교하세요.
- 한파와 보일러실의 노출 환경을 확인하세요.
- 본체 코드와 난방 작동 상태를 기록하세요.
- 동결이 의심돼도 본체 내부나 가스관을 가열하지 마세요.
구체적인 비교와 기록 방법
한파와 단수 여부를 함께 대조하세요
혼합수전의 온수 방향에서 물줄기가 전혀 없는지, 냉수처럼 차가운 물이 흐르는지 정확히 구분하세요. 차가운 물이라도 정상적으로 흐르면 “얼어서 흐름이 막힌 상태”와 같지 않습니다. 주방·욕실을 비교해 특정 수전 문제인지 세대 전체 온수 계통 문제인지 확인합니다.
한파 직후 노출 배관이 있는 집에서 온수 출수만 중단됐다면 동결을 검토하되 단수·밸브·공사 이력도 확인해야 합니다. 생활용수 관을 정확히 식별할 수 없거나 외벽에 접근해야 하는 경우에는 해빙을 직접 진행하지 마세요. 출수가 복구된 뒤 연결부의 누수도 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
냉수가 나오면 계량기는 정상인가요?
적어도 그 수전에 급수가 공급된다는 단서입니다. 다른 배관의 동결 여부까지 보장하지는 않습니다.
따뜻한 물을 본체에 부어도 되나요?
본체와 전기부에 물을 붓지 않습니다. 허용되는 외부 배관 해빙만 모델 지침에 따라 진행하세요.
정보 기준과 참고 자료
확인일: 2026-10-08 · 공식 자료의 제품·판본 범위와 실제 명판을 대조하세요. 비교표와 접수 기록은 이용자의 판단을 돕기 위해 작성했습니다.