온수·난방 고장

보일러 가스 냄새 날 때: 대피·119 신고와 금지 행동

보일러를 다시 켜거나 전기 스위치·플러그를 만지지 마세요. 안전하게 가능한 경우만 가스를 차단하고 즉시 밖으로 대피해 신고하세요.

정보 확인·작성 · 편집·관리 · 모델별 공식 자료를 우선하세요.

상황과 적용 범위

가스가 의심되는 공간에서 환풍기·조명·전화·플러그를 조작하면 불꽃이 생길 수 있습니다. 냄새의 위치를 찾느라 머물지 말고 가족과 이웃의 대피를 우선합니다. 안전한 외부에서 119와 가스 공급처에 연락하세요.

상태별 판단 기준

보일러 가스 냄새 날 때: 대피·119 신고와 금지 행동 — 확인할 상황과 다음 조치
관찰한 상태확인할 내용
가스 냄새전기 조작과 시험 점화를 금지합니다.
CO 경보·두통 동반즉시 대피 후 119에 알리세요.
냄새가 사라짐점검 전 재사용하지 마세요.

안전하게 확인할 순서

  1. 불꽃·라이터·담배를 사용하지 마세요.
  2. 전기 스위치와 플러그를 켜거나 끄지 마세요.
  3. 가스밸브·창문은 위험 구역에 접근하지 않고 안전하게 가능한 경우만 조치하세요.
  4. 사람을 밖으로 대피시키고 외부에서 신고하세요.

구체적인 비교와 기록 방법

실내에서 원인을 찾느라 머물지 마세요

가스 냄새가 나는 공간에서 조명·환풍기·플러그·차단기를 조작하거나 휴대전화로 신고하지 마세요. 불을 사용하지 말고 위험 공간을 벗어난 뒤 외부에서 119와 가스 공급처에 연락합니다. 밸브를 닫기 위해 위험한 장소로 다시 들어가지 않습니다.

안전한 외부에서 위치·가스 냄새·보일러 운전 여부와 주변 사람의 상태를 전달하세요. 가족·이웃에게도 위험 공간 접근을 피하도록 알립니다. 냄새가 줄어든 것만으로 안전이 확인된 것은 아니므로 확인 전 재진입·재가동을 하지 않고 출동기관의 지시를 따르세요.

자주 묻는 질문

환풍기를 켜야 하나요?

전기 스위치를 조작하지 마세요. 안전하게 가능한 자연 환기와 대피를 우선합니다.

실내에서 고객센터에 전화하나요?

가스 의심 공간을 벗어난 안전한 외부에서 연락하세요.

정보 기준과 참고 자료

확인일: 2026-10-08 · 공식 자료의 제품·판본 범위와 실제 명판을 대조하세요. 비교표와 접수 기록은 이용자의 판단을 돕기 위해 작성했습니다.