보일러 온수·난방 둘 다 안 됨: 전원·급수·코드 확인

상황과 적용 범위

두 기능이 함께 멈추면 개별 수전보다 본체 운전의 공통 조건을 살펴야 합니다. 정전·단수·연료 중단·에러·본체 동결 가능성을 증상과 함께 구분합니다.

상태별 판단 기준

안전하게 확인할 순서

1. 가스·배기·누수 위험이 없는지 먼저 확인하세요.
2. 본체와 조절기 화면의 전원 상태를 기록하세요.
3. 냉수가 나오는지와 가스 공급 공지를 확인하세요.
4. 표시코드 전체와 최근 정전·한파 여부를 전달하세요.

구체적인 비교와 기록 방법

공통 공급과 안전 정지를 먼저 살펴보세요

온수·난방이 동시에 멈추면 각각의 수전·방 회로보다 공통 전원·공급·본체 정지 상태가 먼저 점검 대상이 될 수 있습니다. 단, 지역난방 등 다른 설비 구성에는 이 순서를 자동 적용하지 않습니다. 냉수 출수와 조절기·본체 표시가 살아 있는지 함께 기록하세요.

난방만 안 되는 상태와 다르게 급탕도 사용할 수 없다는 점을 접수에 명시합니다. 단수나 가스 공급 중단이면 공급처의 복구 안내가 필요할 수 있습니다. 복구 뒤에도 동일 코드가 남거나 누수가 보이면 반복 초기화하지 말고 본체 점검으로 연결하세요.