보일러 무상보증 기간: 설치일·보증서·유상 수리 구분

상황과 적용 범위

제품 보증서에는 정상 사용 중 하자와 유상 사유, 설치·소모품·천재지변 등 구분이 있습니다. 다른 시리즈의 “3년” 문구를 모든 제품에 적용하지 마세요. 설치일이 불명확하면 기산 기준을 고객센터에 확인합니다.

상태별 판단 기준

안전하게 확인할 순서

1. 구입·설치일과 보증서를 준비하세요.
2. 가정용·비가정용 사용 용도를 확인하세요.
3. 고장 원인과 보증 제외 여부를 공식 서비스에 문의하세요.
4. 교체 부품·추가 시공의 별도 보증도 확인하세요.

구체적인 비교와 기록 방법

설치일과 실제 보증서의 범위를 확인하세요

제품 보증은 제조사·제품·용도·설치·수리 원인에 따라 조건이 다를 수 있습니다. 설치일·구매 증빙·본체 제조번호·보증서와 기존 수리 내역을 준비하세요. 부품 보유기간과 무상보증기간은 같은 의미가 아닙니다.

보증기간 안에서도 모든 방문·외부관·동파·설치 하자 수리가 무상이라고 단정하지 않습니다. 공식 접수에서 적용 여부·제외 사유·예상 유상 항목을 안내받고, 제조사와 설치업체 중 어느 보증 범위인지도 확인하세요.